美国版的“拼多多”杀海外“下沉市场”,闻起来这么香?
作者:baidu来源:baidu.com时间:2021-06-09

现在有这样一个电商平台,不仅发展成“海外拼多多”,还一度成为下载量最大的全球购物软件,几乎撼动了亚马逊、速卖通、易贝等电商公司的地位.

成立于2010年,之前一直不温不火;但去年全球疫情爆发,线下零售业受到重创。再加上经济不景气,大量的人失业,跳槽到这家专门卖便宜货的电商公司。

我男票告诉我,除了北美,这个平台在西班牙、意大利、希腊也很受欢迎。他在西半牙读书的时候不在亚马逊买衣服,都是许愿买的,不到5欧,太便宜了!

到目前为止,wish的商业地图已经覆盖了50多个国家和地区,从中国向全球10多亿用户销售“低价商品”。

而wish因为其市场定位、运营、业务进入模式,被很多人称为“海外拼多多”,与拼多多非常相似。

和品多多一样,wish从一开始就专注于下沉市场,ta把超低价格作为自己最大的标签。

所以,单价极低的时尚品类、爱好、3C饰品、家居用品、配饰,随心所欲卖得最好。

信不信由你,一双冬季雪地靴只要56日元,折合人民币3元左右.这意味着没有钱!(我只恨现在是夏天)

例如,一副类似的太阳镜在亚马逊上需要15刀,在速卖通上需要7刀,但在愿望上不到1刀.(这不是白来了吗?)

比如wish已经推出了1 1定价形式的爆款产品——,价格1块,运费1块。

根据公开数据,wish 2019年的核心收入为13亿美元,其中43%来自欧洲,42%来自北美,5%来自南美,其余10%来自世界其他地区。

用户只要满足以下五个条件,就可以获得wish专门提供的战略订单“返利支持”。用户购买的商品价格越便宜,获得的返点就越多:

订单对应的产品必须在2020年4月7日凌晨1点(UTC时间)之前上传;

订单金额小于等于5美元,即数量x(商家设定的产品价格和商家设定的运费)小于等于5美元;

EPC订单、EPC蓝订单、A物流计划订单、Wish Express海外仓单、FBW订单、FBS订单、德韩公路订单不包含在内。

满足以上五个条件的订单将分为两类:订单金额小于等于2美元,返利金额为订单金额的6%;订单金额大于2美元但小于等于5美元,返利金额为订单的4%。

与很多注重搜索功能的外部电商平台相比,与注重“算法推荐”的国内电商一脉相承的wish,简直就是对降维的打击。

速卖通和亚马逊的APP界面还停留在同一个传统页面时,——注重产品分类,强调搜索功能。

Wish通过收集用户画像和分析用户行为,推荐了用户可能感兴趣的产品。

具体来说,首先,如果你是新用户,在填写信息的时候,愿望生成的界面和男性的界面是完全直接不同的。男性界面有很多电子产品,女性界面有很多美容产品,可谓千人一面。

值得注意的是,为了促进这些新用户尽快完成首次购买,祝平多多还学会了“限时购买”。主页上出现的这些推荐产品,大多是有时间限制的。

其次,当你成长为一个成熟的用户,wish会根据你的浏览和停留时间来驱动算法,尽可能的向用户推荐ta感兴趣的产品。

在算法盛行甚至过热的国家,这种操作可能司空见惯;但目前海外市场普遍稳定,消费者的购买渠道相对陈旧,主要集中在各大电商网站和线下零售店,为wish提供了弯道超车的强大机会。

EBay要积累信誉才能正式销售产品,审核周期也很长。商家一开始只能买五个产品,只能拍卖。

亚马逊的审核更严格。商家不仅要提供批发发票(证明自己有足够的发货能力),银行票据(证明自己有抗风险能力),还要支付高额保证金.

没有像愿望这样的限制,要求很低的入门。商品品牌和真伪审核几乎没有门槛,销售周期相对较短。新手商家不需要努力写商品文案,只需上传最基本的图片和价格即可。

此外,在费用方面,wish和拼多多一样,不收取任何开店费用,只在交易完成后按比例收取押金,而易贝不仅向用户收取佣金,还收取出版费,从每件产品0.03到2元不等。

Wish大踏步前进,长期跻身北美十大电商平台,月用户超过1亿。但是,我发现ta的前景似乎并不光明。

到目前为止,wish的股价在十刀左右,与巅峰时期的三十多刀相比,明显下降了70%以上.

在国内,拼多多依托微信,采用“分钱分钱”的模式,以极低的价格快速获取大量用户,成功占领下沉市场。

一是愿望缺乏微信天然的社交平台;其次,欧美国家的亲友关系淡薄,使得“拼多多裂变”完全行不通。(还记得帮亲戚朋友“砍一刀拿100块钱”的恐怖日子吗?)

一方面,wish在ins、脸书等常见社交平台投放大量广告;另一方面,wish通过赞助NBA和其他球类运动获得更多曝光,比如赞助NBA球队湖人队的队服.

数据显示,2020年,wish的营销、销售和管理费用将增长31.09%,达到20.03亿美元。

品多多虽然是主要的水槽市场,但是依靠国内发达便捷的物流网络,物流成本占比不高。

但是,愿望不同。ta的消费群体多为欧美消费者,商品供应主要来自中国等海外制造基地。与拼多多相比,面对跨境物流的愿望并不那么容易:

由于商品本身价格很低,无法空运跨境,运输效率自然大大降低,用户等待时间很长。

很多用户反映,虽然wish平台上显示的发货时间是两周,但实际上等待几个月是很常见的。比如秋天买的雪地靴,冬天过去了才发货。

2020年之前,wish的物流已经交给第三方平台,wish在物流上的议价能力不够,第三方物流平台掌握议价能力。

大多数希望的商品都是薄利多销。物流成本上升与否,将直接影响商家的输赢。

虽然wish已经建立了自己的自营物流平台(wish Mail),但是因为价格不便宜,wish一直在给钱补贴,很多商家反映“没有补贴,wish Mail就不会用,因为不划算”。

就电商平台而言,廉价商品不仅可以快速进入下沉市场,还可以保证用户活动和交易频率。

但长期来看,如果网站多为廉价无照的3C、日用品、小礼品等边缘产品,也会限制平台进入主流人群,不利于用户粘性的增强。

于是,品多多一方面推出了“百亿补贴”活动,改造了中高端消费群体,完善了GMV平台;通过大力补贴iPhone等电子产品;另一方面,我们将进一步以农产品为重点,通过高频低价果蔬产品稳定下沉市场的用户基础市场。

另一方面,wish因为早年的“野蛮成长”,现在处于尴尬的境地。

一方面,wish由于对产品品牌控制不严,面临大量盗版侵权诉讼。在非常重视版权的欧美市场,这意味着品牌很难

另一方面,美国的零售业非常成熟。除了亚马逊、山姆等综合业务,还有大量的垂直平台,比如3C领域的bestbuy,家具领域的Wayfair、Home Depot。wish想找到自己的强品类比如品多多,很有挑战性。

以品多多为例。只要商品质量过关,足够便宜,商家就能从平台上获得更多的流量。

但是很多商家吐槽愿望,现在很难按愿望自然流转下单。商家必须花钱给自己的产品打广告才能获得曝光。

品多多良好的风险控制能力,使其能够高效检测“恶意退单”、“低价买入高价卖出”的行为,从而最大限度地保障商家的利益。

但wish的风险控制能力明显不如品多多。很多商家说“有时候明确物流信息显示订单已经发货,只要卖家说没有收到货,平台也会要求商家退款”。

总的来说,虽然wish的商业模式和拼多多很像,但在海外显然是“水土不服”,在根深蒂固的传统电商的攻击下,依然很难杀出一条血路。

有的做的很好,比如字节跳动的Tik Tok,米哈之旅的《原神》;也有一些应用比较平庸,开始可能势头强劲,但逐渐变弱,发展前景不明朗。

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